Tatiana Marchand a développé une expertise solide au sein du groupe Teleperformance. Elle débute sa carrière en France en 1999 avant de rejoindre la Tunisie en 2004, où elle prend des fonctions très opérationnelles. Entre 2004 et 2011, elle pilote des projets complexes de lancement et de transfert d’activités, avec un objectif constant de rentabilité, de performance et d’excellence opérationnelle. Son parcours évolue ensuite vers la direction de projets, des méthodologies et des audits sur la Tunisie et le Maroc. Elle contribue activement aux certifications qualité et participe à la création ainsi qu’au déploiement du processus RSE du groupe. Sous sa coordination, la Tunisie devient un site pilote en matière de responsabilité sociétale. En 2018, Tatiana est nommée Directrice de la Communication, du Bien-être Collaborateurs et continue de piloter les actions RSE. Elle se concentre sur la stratégie d’expérience employé, l’engagement collaborateur et la mise en œuvre de démarches durables dans un contexte de relations sociales et de croissance très exigeant. Elle contribue à l’amélioration des indicateurs sociaux (attrition, présentéisme, engagement) sur 6 sites et 7 000 collaborateurs. Sur le plan personnel, à 45 ans, elle opère une transformation majeure : elle arrête de fumer, se lance dans la course à pied, enchaîne quatre marathons et s’investit dans des associations engagées dans la lutte contre le cancer. Une trajectoire marquée par la résilience, la discipline et la quête de sens. En 2024, Tatiana choisit de poursuivre sa mission autrement : elle fonde sa propre agence, Rise & Thrive Agency, dédiée à l’humanisation des relations au sein des organisations et à la transformation durable des environnements de travail. Elle se certifie également auprès de HEC Paris et devient Business & Life Coach, renforçant ainsi son approche globale centrée sur l’humain, le leadership et l’impact positif. Son parcours unique combine leadership stratégique, expertise RSE, transformation personnelle et coaching de haut niveau, faisant d’elle une figure inspirante et engagée dans l’écosystème professionnel actuel.